นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA Live
เพื่อการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufa live เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่วัตถุประสงค์กำหนด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม หากมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวในอนาคต เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ufa live เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ufa live
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
• การทำธุรกรรม — เมื่อท่านทำรายการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การแนะนำเพื่อน — เมื่อท่านเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนและให้ข้อมูลเพื่อนร่วม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufa live ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ขอความยินยอมก่อน

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufa live
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำซ้อน
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และติดตามสถานะ
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านอาจสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและให้บริการซัพพอร์ต

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufa live ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์และระบบความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล ufa live กำหนดให้ฝ่ายที่รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย ในระดับเดียวกับเราหรือสูงกว่า และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufa live ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น — ช่วยให้ระบบล็อกอินและการนำทางในเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ufa live

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufa live ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลัก
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดในข้างต้น กรุณาติดต่อ ufa live ผ่านอีเมล support@ufalive.app เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ufa live เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่นานกว่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและ AML กำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์ — เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจ — ลบภายใน 90 วัน หลังครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ ufa live จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufa live อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีสัญญาระหว่าง ufa live และผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลนั้น ๆ
• มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการ

ufa live ให้คำมั่นว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufa live ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนจะถูกส่งอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน ufa live ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่าน ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufa live ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufa live สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ufa live จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ